快递员称丰巢过分追求利益 双重收费特别是收超时费不合理

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近日,丰巢快递柜宣布免费忖快递12小时后将开始收费政策一出引发消费者和快递员的热议。

据悉,丰巢针对消费者在滞留快件方面,非会员用户将享受12小时的免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶;法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天,并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。

快递员称丰巢过分追求利益 双重收费特别是收超时费不合理

丰巢突然宣布向用户收取超时费,这种快递员和用户两边收钱的做法一时间引起热议,也引发了多个小区抵制。

杭州多个小区宣布停用丰巢之后,上海苏州等地也有小区宣布开始停用丰巢快递柜。

5月9日,有快递员表示,丰巢本身就一直收快递员的费用,现在又向业主收取超时费不太合理,而且如今又增加了他们工作量。

丰巢本身就会向快递员收取3到5毛不等的投递费。有快递员表示,现在又向业主收取超时费不太合理,而且如今又增加了他们工作量。

有快递员表示,自己早上8点就将快递放到快递柜了,如果客户晚上9点下班,快递过期收费,如果4个快递就要收费2元,百分百不合理。

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